Shopper Experience recruta “clientes secretos” para avaliação em lojas de aeroportos

17:17 Radio Ideal FM 0 Comentarios



A Shopper Experience, empresa pioneira no Brasil na avaliação do atendimento ao consumidor por meio da ferramenta “cliente secreto”, está recrutando consumidores com mais de 18 anos interessados em avaliar lojas em aeroportos, instaladas nas áreas de embarque internacional e nacional. Nas avaliações nos terminais internacionais, a remuneração é de R$ 100 (incluindo US$ 30 em compras) e de R$ 80 para as lojas em terminais de voos domésticos, incluindo R$ 30 em compras. Mais informações e inscrições: www.shopperexperience.com.br



São Paulo, 12 de março de 2012 – A Shopper Experience está recrutando consumidores interessados em atuar como “clientes secretos”. Pioneira no Brasil na avaliação do atendimento ao cliente por meio de pesquisas conduzidas por pessoas com real experiência de compra, a empresa está avaliando lojas de aeroportos brasileiros, instaladas nas áreas de embarque e desembarque. O candidato deve ter mais de 18 anos e ter viagens nacionais ou internacionais agendadas – uma vez que a avaliação é feita em áreas com acesso restrito. Atento e crítico, o “cliente secreto” deve avaliar aspectos que vão da limpeza e organização da loja ao atendimento e o tempo de espera nas filas.

A remuneração para as avaliações em lojas instaladas nas áreas de embarque e desembarque internacional é de R$ 100 – incluindo US$ 30 em compras. Nas avaliações em terminais nacionais têm remuneração de R$ 80, incluindo R$ 30 em compras. Segundo Cissa Perez, gerente de atendimento da Shopper Experience, a empresa tem por proposta incentivar as pessoas a conciliar uma viagem de férias ou a trabalho com um ganho extra, em uma atividade divertida. “Para atuar como clientes secretos, os selecionados serão capacitados em um treinamento on-line. O primeiro passo é a inscrição no site da Shopper Experience, que selecionará os colaboradores de acordo com o perfil de consumo e as viagens agendadas”, detalha a executiva, acrescentando que cerca de 300 pessoas devem ser incorporadas ao projeto de avaliação.

Na base, a Shopper Experience conta com mais de 20 mil “clientes secretos” ativos, que avaliam o atendimento ao consumidor em todo o Brasil e na América Latina. Mais informações e inscrições: www.shopperexperience.com.br

SHOPPER EXPERIENCE
Com produtos diferenciados, a Shopper Experience atua com Customer Experience (pesquisa quantitativa para avaliar atributos e áreas de relacionamento da empresa com os consumidores), Secret Shopper (cliente secreto), Check Your @ (avaliação de e-commerce e mídias sociais), Shopper Hospitality (avaliação do atendimento a clientes prestado por hotéis, spas, resorts, clínicas, hospitais e centros de convenções) e Workshop in Company. A empresa – que busca trazer conhecimento sobre a experiência dos clientes com produtos e marcas – estruturou uma área de negócios para atuar com a diversidade, ou seja, investir na formação e treinamento de uma rede de clientes secretos diferenciada que traz aos gestores a sensação retrô, mas eficiente, de “barriga no balcão”. Entre os ativos da Shopper Experience está o profundo conhecimento do universo do consumidor e dos clientes – uma empresa cujo pioneirismo de mercado traz a marca da inovação constante.

0 comentários:

Obrigado pelo seu Comentario, seja bem vindo !

Postagem mais recente Página inicial Postagem mais antiga