Sebrae Boituva Agenda de Dezembro

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Verifique sua agenda para que não haja conflito de datas e venha a faltar no dia.
 
Palestra - Qualidade no relacionamento com o clientePalestra que visa sensibilizar o empresário para a importância da qualidade em todos os setores da sua empresa, desde a escolha do fornecedor até o atendimento aos clientes e a realizar alterações necessárias para garantir um diferencial competitivo do negócio.
Objetivo / Benefícios:Capacidade para reconhecer as reais necessidades da empresa e de seus clientes. Competência para estar atento e realizar as alterações necessárias com o objetivo de melhorar a qualidade dos produtos, serviços e atendimento oferecidos. Compreensão para a importância do consumidor na determinação do nível de qualidade dos produtos e dos serviços. Sensibilização para mudanças que podem ser fundamentais para não perder clientes para a concorrência. Compreensão de que serviços e produtos sem qualidade afastam o consumidor, reduzem a participação de mercado, custam caro e podem inviabilizar a empresa.
 
Data: 07/12/2011
horário: 19h30Local: Câmara Municipal de Boituva
Rua Vereador Olimpio de Barros, 100 - Jardim Oreana - Boituva/SP

 
Oficina - Ganhe Mercado O marketing não é coisa apenas de grande empresa. 
Nesta oficina o participante saberá como posicionar corretamente sua empresa no mercado, quanto a necessidade de adequar produto, ponto, preço e promoção ao seu público. 
 
Principais indicadores:  - Conhecer o marketing e sua estrutura básica de funcionamento 
 - Compreender a importância do marketing para o sucesso de qualquer negócio 
 - Estimular a visão mercadológica e uma atitude de busca da comunidade com seus clientes
 - Predispor-se a desenvolver seus próprios recursos de marketing 
 - Executar um plano mínimo de ações que permita o início (ou revisão) do marketing na empresa do participante 
 
Data: 08/12/2011
horário: 18h00Local: Câmara Municipal de Boituva
Rua Vereador Olimpio de Barros, 100 - Jardim Oreana - Boituva/SP
 
Inscrições antecipadas e gratuitas
 
att,
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Posto Sebrae de Atendimento ao Empreendedor de Boituva
Marcelo Miranda | Agente de Desenvolvimento
Telefone: 15 3263 1413
marcelo.sebrae@boituva.sp.gov.br
Parceria | Prefeitura de Boituva, CDL, FIB e SEBRAE-SP


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